טויוטה חיפה

אודות מתם מוטורס סוכנות משנה טויוטה חיפה 

מ.ת.מ מוטורס בע"מ הוקמה בשנת 1999 ע"י אהרון מזרחי, העוסק בענף הרכב מעל 30 שנה.

מתם מוטורס היא סוכנות משנה של טויוטה בחיפה, תחת יבואן טויוטה "יוניון מוטורס בע"מ", ומהווה את אחת מסוכנויות הרכב הגדולות והמצליחות באזור הצפון.

מתם מוטורס סוכנות משנה טויוטה ממוקמת במתחם מתם בדרום חיפה ומשתרעת על שטח של 4000 מ"ר. המיקום הייחודי מאפשר את ריכוז כל השירותים המוענקים ע"י סוכנות משנה טויוטה בסטנדרטים הבינלאומיים של היצרן – מרכז שרות גדול, אולם תצוגה מודרני, אולם מכירות, מוקדי שרות ופינות המתנה. במתם מוטורס סוכנות שמנה טויוטה קיימת גישה נוחה ללקוחות וחניה מסודרת. המקום מותאם לשירות וגישה של נכים.

 

מרכז השרות של מתם מוטורס סוכנות משנה טויוטה מספק את שירותיו למגוון לקוחות פרטיים ועסקיים ביניהם - משרד הבטחון, דן רכב תחבורה, אלביט, אופרייט ליס.  כ-7,000 לקוחות נהנים ממגוון השירותים של הסוכנות, ביניהם 2,400 לקוחות במועדון לקוחות TOTAL COVER. הייחודי של מתם מוטורס.

 

צוות העובדים המקצועיים של מתם מוטורס מונה כ-50 עובדים במחלקות השונות ביניהם באולם התצוגה – מנהל אולם, יועצי שרות לטיפול פרונטלי וליווי הלקוחות במרכז השרות -מנהל מרכז שרות, בוחנים, מנהל מחלקת פחחות וצבע בתנור. באגף האדמניסטרציה-  מזכירות קבלה, הנה"ח, הנהלת מתם מוטורס.

 

מגוון השירותים המסופקים במקום:

 

 מרכז שירות טויוטה-

*   מחלקת שירות ומכונאות - טיפולים תקופתיים לרכב, איתור תקלות ממוחשב ותיקונם,

     כיוון פרונט ממוחשב.

  מחלקת חשמל ומיזוג אויר

  מחלקת פחחות וצבע בתנור - מתמקצעת בדגמי טויוטה השונים, תיקון על פי מפרט   

    היצרן, מטרת המחלקה היא תיקון מקצועי, החזרת הרכב למצבו טרם נגרם הנזק

    לשביעות רצון מלאה של הלקוחות

  מחלקת מכירות - מכירת רכבי טויוטה חדשים מכל הדגמים, מכירת אביזרים לרכבים  

    הנ"ל

 מחלקת טרייד אין - קנייה ומכירת רכב משומש מ"יד ראשונה" , מחלקת טויוטה סלקט -  

   מכירת רכבי טויוטה מיד ראשונה תחת אחריות יבואן 

 

מטרת מתם מוטורס סוכנות משנה טויוטה היא להשיג שביעות רצון מלאה מהלקוחות לפי מגוון השירותים הניתן בארגון.

מטרה זאת מושגת ע"י עבודה בתקן iso 9001, ועפ"י תוכנית שירות ובקרת הלקוחות של חברת טויוטה העולמית ccs- complete customer satisfaction .

מתם מוטורס עומדת ביעדי חברת "יוניון מוטורס בע"מ" יבואנית טויוטה בישראל ועל כך זוכה  להערכה רבה ובשנים האחרונות גם בפרסי השירות של היצרן.

 




צור קשר
* שדה חובה
שינוי גודל טקסט שינוי ניגודיות הצהרת נגישות
מבצעים הזמנת נסיעת התרשמות הזמנת טיפול דרכי יצירת קשר נגישות